Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir, die APX-PS GmbH, verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz DSG. Sofern wir Personen in der EU ansprechen oder ihr Verhalten beobachten, verarbeiten wir Daten zusätzlich nach der DSGVO. Diese Erklärung informiert über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung auf my-ki.com.

2. Verantwortlicher

APX-PS GmbH
Churerstrasse 47, 8808 Pfaeffikon SZ, Schweiz
Vertreten durch: Jerome Ulken
E-Mail: datenschutz@my-ki.com

3. Kategorien von Daten und Herkunft

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns mitteilen oder die bei Nutzung unserer Website anfallen. Dazu gehören

• Kommunikationsdaten bei Nutzung des Kontaktformulars
• Eingaben im KI Chatbot
• Vertrags und Bestelldaten bei Buchung oder Anfrage eines Services
• Nutzungsdaten und technische Daten beim Webseitenbesuch, zum Beispiel IP Adresse in gekürzter Form, Browsertyp, Zeitpunkt, Referrer, Geräteinformationen, Cookies

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten

• zur Beantwortung von Anfragen, Rechtsgrundlage berechtigtes Interesse, vorvertraglich oder vertraglich
• zur Bereitstellung und Verbesserung der Website, berechtigtes Interesse an Sicherheit und Stabilität
• zur Abwicklung von Aufträgen und Services, Vertragserfüllung
• zur Reichweitenmessung und Analyse auf Basis Ihrer Einwilligung im Cookie Banner
• zur Sicherheit, zum Beispiel Erkennung von Missbrauch, berechtigtes Interesse

Soweit wir um Einwilligungen bitten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ohne Einwilligung setzen wir nur technisch notwendige Cookies.

5. Hosting und Logfiles

Unser Hosting Provider verarbeitet Server Logfiles zur Gewährleistung von Betrieb und Sicherheit. Dabei können gekürzte IP Adressen, Datum und Uhrzeit, abgerufene Inhalte, übertragene Datenmenge und User Agent verarbeitet werden. Die Speicherdauer der Logfiles beträgt in der Regel 7 bis 30 Tage, längere Aufbewahrung nur bei sicherheitsrelevanten Vorfällen.

6. KI Chatbot und KI Services

Bei Nutzung des KI Chatbots werden Ihre Eingaben automatisiert verarbeitet, um Antworten zu generieren. Wir speichern Chatinhalte nur in dem Umfang, der zur Bereitstellung des Dienstes, zur Fehleranalyse und zur Qualitätsverbesserung erforderlich ist. Personenbezogene Profilbildung findet nicht statt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung nötig ist oder wir Auftragsverarbeiter einsetzen.
Wenn externe KI Anbieter eingesetzt werden, stellen wir vertraglich sicher, dass keine Trainingsnutzung Ihrer personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt. Details zum jeweils eingesetzten Anbieter, Serverstandort und zur Rechtsgrundlage finden Sie in unserem Verzeichnis der Auftragsverarbeiter unten.

7. Cookies und Tracking

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien.

• Notwendige Cookies sind für Betrieb und Sicherheit erforderlich.
• Statistik und Marketing Tools setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein, zum Beispiel Google Analytics oder Microsoft Clarity. Dabei werden IP Adressen gekürzt und Nutzungsdaten erfasst.
  Sie können Ihre Auswahl jederzeit im Cookie Banner ändern. Link zu den Einstellungen, zum Beispiel: [Cookie Einstellungen öffnen]

8. Newsletter

Bei Anmeldung zum Newsletter verarbeiten wir Ihre E-Mail Adresse und optional weitere Angaben. Wir verwenden das Double Opt in Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder E-Mail. Wir protokollieren An und Abmeldungen zu Nachweiszwecken.

9. Auftragsverarbeiter und Empfänger

Wir arbeiten mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, zum Beispiel Hosting, E-Mail Versand, CRM, Zahlungsabwicklung, Analyse. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäss DSG und, soweit anwendbar, gemäss Art. 28 DSGVO. Eine Liste wesentlicher Dienstleister

• Hosting Provider, Standort EU
• E-Mail und Newsletter Dienst, Standort EU

10. Internationale Datentransfers

Wenn Daten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, stellen wir geeignete Garantien sicher, zum Beispiel EU Standardvertragsklauseln, ergänzende Massnahmen und Risikoanalysen. Kopien der Garantien stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist. Dabei gelten insbesondere

• Anfragen, in der Regel bis zu 12 Monate nach Abschluss
• Vertragsdaten und buchhalterische Unterlagen, gemäss gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
• Analysedaten, gemäss Einstellungen im Analyse Tool, bis 26 Monate
• Logfiles, siehe Abschnitt Hosting

12. Ihre Rechte

Sie haben je nach anwendbarem Recht folgende Rechte

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch, insbesondere gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder gegen Direktwerbung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
  Beschwerde Schweiz, Eidgenössischer Datenschutz und Öffentlichkeitsbeauftragter EDÖB. EU, zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde am Wohnsitz.

13. Pflicht zur Bereitstellung

Die Bereitstellung bestimmter Daten kann für Vertragsschluss oder Leistungserbringung erforderlich sein. Ohne diese Daten ist eine Nutzung oder Buchung eventuell nicht möglich. Wir weisen an den jeweiligen Stellen darauf hin.

14. Automatisierte Entscheidungen

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

15. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten, zum Beispiel Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung bei der Übertragung, Backup und Berechtigungskonzepte.

16. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, unsere Prozesse oder Dienste ändern.
Letzte Aktualisierung, 19.8.2025