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Webseiten Chatbot für Kundenanfragen oder Kundensupport

Bearbeitungszeit

5-8 Werktage

Jetzt Preis & ROI berechnen

CHF 149 / Monat¹

Setup-Gebühr einmalig ab CHF 480

Intelligenter AI-Chatbot mit Ihrem Firmenwissen

Angebot anfordernKostenlose Beratung Preis berechnen

Beschreibung

Wir liefern Ihnen einen vollständig vorbereiteten Website-Chatbot, der direkt auf Ihrer Website eingebunden werden kann. Der Chatbot ist auf Ihre Inhalte trainiert (z. B. FAQs, Angebote, Dienstleistungen) und beantwortet Besucherfragen rund um die Uhr – freundlich, präzise und DSGVO-konform.

Add-ons

📎 Dateiupload-Funktion für Benutzer

Aufpreis: 480 CHF
Der Chatbot kann Uploads empfangen und weiterleiten – ideal für z. B. Angebotsanfragen oder Supportfälle mit Screenshot.
Extra Zeit: +3 Tage

📊 Dashboard mit Anfrageauswertung

Aufpreis: 480 CHF
Sie erhalten ein einfaches Dashboard mit Auswertung der Nutzeranfragen, z. B. häufige Themen, Uhrzeiten, Nutzerverhalten.
Extra Zeit: +3 Tage

🗄️ Integration strukturierter Massendaten

Aufpreis: 960 CHF
Der ChatBot kann auf strukturierte Inhalte (z. B. aus Datenbanken, Excel oder CMS) zugreifen.
Extra Zeit: +4 Tage

📑 Integration unstrukturierter Massendaten

Aufpreis: 960 CHF
Der ChatBot kann unstrukturierte Inhalte (z. B. Texte aus Notion, Google Drive oder einer Wissensdatenbank) über eine Vektordatenbank abrufen.
Extra Zeit: +4 Tage

Details

¹Alles inklusive für CHF 149 im Monat: Hosting, Support, Administration und regelmässige Backups. Sie entscheiden nur noch über den Standort des Hostings entsprechend Ihrer Datenschutz-Anforderungen.

🌎 World-Hosted & US AI-Integration

Maximale Leistung und modernste KI ohne spezielle Datenschutzvorgaben
Ihr System wird dort gehostet, wo die meisten Zugriffe erfolgen sollen

🇪🇺 EU-Hosted AI-Integration (DSGVO-konform)

Nutzung EU-gehosteter KI-Modelle (z. B. OpenAI oder Azure) über DSGVO-konforme API-Anbindung
Datensicherheit & Einhaltung europäischer Datenschutzstandards

🇨🇭 Schweizer Hosting (DSGVO-/FADP-konform)

Hosting und Betrieb des LLM-Server (KI) in der Schweiz
Für Anwendungen, die höchste Datenschutzanforderungen haben oder gesetzlich verpflichtet sind, Daten ausschliesslich in der Schweiz zu verarbeiten.

Vorteile

🇨🇭 Schweizer Qualität
👩‍⚖️ DSGVO konform
💵 Transparente Preise
🧑‍💻 Persönlicher Support
🚀 Schnelle Lieferung

Was ist enthalten?

Einbindung des Chatbots in Ihre bestehende Website (per Skript oder Widget)
GPT-basierte Antwortlogik mit Custom Instructions (angepasst an Ihre Inhalte)
Training mit Ihren Textquellen (z. B. Website-Inhalte, PDFs, DOCX, manuelle Eingabe)
Design-Anpassung (Farben, Logo, Textelemente)
Antwortvorschläge & fallback-Handling bei unbekannten Fragen
Optionales Logging (anonymisiert) für Optimierung
Zugriffssteuerung (z. B. öffentlich, intern, passwortgeschützt)
Kurzanleitung zur Nutzung und Inhaltspflege

Anwendungsbereiche

FAQ-Chat auf Dienstleistungs- oder Produktseiten
Lead-Qualifizierung & Interessentenansprache rund um die Uhr
Kanzlei-, Agentur- oder Unternehmenswebsite zur Vorqualifikation
Support-Bot für Kundenbereiche oder interne Wissensdatenbanken
Tourismus, Bildung, Plattform, Coaching – Besucherinteraktion 24/7
Erweiterung bestehender Webformulare um dialogbasierte Logik

Unser Erstellungsprozess

wir analysieren Ihre Inhalte und Zielgruppenfragen
wir trainieren den Bot mit Ihren FAQ, Texten, Angeboten etc.
wir gestalten den Chatbot in Ihrer Markenoptik
wir richten Antwortlogik & fallback-Strategien ein
wir testen den Bot auf echten Anwendungsfällen
wir liefern den Einbettungscode + Anleitung zur Platzierung
wir begleiten den Livegang und bieten optionales Feintuning

Das erhalten Sie

Fertig konfigurierter Website-Chatbot (Multilingual)
GPT-gestützte Antwortlogik mit Beispielantworten trainiert
Trainingsstruktur zur späteren Erweiterung (z.B. PDF upload)
Skript/Code-Snippet zur Integration inIhre Webseite/Shop-System
Nutzeranleitung für Inhaltserweiterung und Nachtraining

Häufig gestellte Fragen

Kann ich den Webseiten Chatbot selbst erweitern oder trainieren?

Ja. Sie erhalten von uns eine einfache Struktur (z. B. PDF hochladen auf Google Drive), mit der Sie Inhalte jederzeit anpassen oder ergänzen können – ohne technische Vorkenntnisse.

Funktioniert der Chatbot auch auf mobilen Geräten?

Ja. Das Widget oder der Embed ist responsiv und läuft problemlos auf Smartphones und Tablets.

Welche Sprachen kann der Chatbot?

Der Chatbot antwortet in der Sprache des Benutzers bzw. auf Nutzerwunsch. Fast alle Sprachen werden unterstützt. Ihr Trainingsmaterial wird automatisch übersetzt.

Wie sicher ist der Bot bezüglich Datenschutz?

Sehr sicher. Wir verarbeiten standardmässig keine personenbezogenen Daten. Optionale Logging-Funktionen sind anonymisiert. Auf Wunsch bieten wir Hosting in der Schweiz oder DSGVO-konforme Hostingpartner.

Kann der Bot auch spezifisch weiterleiten (z. B. bei Kontaktwunsch)?

Ja. Der Chatbot kann automatisiert z. B. zu einem Formular oder Ansprechpartner weiterleiten oder eine E-Mail erzeugen.

Kann ich den Bot in WordPress, Webflow oder Wix einsetzen?

Ja, die Integration erfolgt per JavaScript-Snippet oder HTML-Embed und funktioniert CMS-unabhängig – auch in Shopsystemen wie Shopify oder WooCommerce.