Service:

Konkurrenzmonitoring & Alerts mit KI

Kurzbeschreibung:

Bearbeitungszeit:

5-8 Werktage

Preis:

CHF 149 / Monat¹

Beschreibung:

Wir automatisieren die Überwachung Ihrer Wettbewerber – von Website-Updates über Preisänderungen bis hin zu neuen Produktankündigungen. Unsere Lösung nutzt KI, um aus der Flut an Daten die wirklich wichtigen Änderungen herauszufiltern.

Was ist enthalten:

• 24/7 Monitoring von definierten Wettbewerber-Websites und Online-Quellen
• Automatische Alerts bei vordefinierten Ereignissen (z.B. Preisänderungen, neue Produkte, Pressemitteilungen)
• Individuell einstellbare Alert-Kriterien und Benachrichtigungskanäle
• KI-basierte Filterung zur Vermeidung von irrelevanten Meldungen
• Integration der Alerts in Ihr gewünschtes System (E-Mail, SMS, Chat-Tools etc.)
• Übersichtliches Dashboard zur Verwaltung der überwachten Wettbewerber und Kriterien
• Regelmässige Zusammenfassungen und Trendberichte (z.B. wöchentliche Kurzreports)

Erstellungsprozess:

• Bedarfsanalyse & Beratung: Wir ermitteln gemeinsam, welche Wettbewerber, Plattformen und Ereignisse für Sie relevant sind.
• Quellrecherche: Wir identifizieren die passenden Datenquellen (Websites, Preisportale, Social Media etc.) Ihrer Wettbewerber.
• Konfiguration der Automatisierung: Wir erstellen einen individuellen Workflow, der die definierten Quellen überwacht und bei wichtigen Änderungen Alerts auslöst.
• KI-Integration & Filter: Wir integrieren KI-Module, die Veränderungen intelligent bewerten und unwichtige Meldungen herausfiltern.
• Testlauf & Qualitätssicherung: Wir prüfen das System mit echten Daten und justieren die Alert-Kriterien, um Präzision und Zuverlässigkeit sicherzustellen.
• Implementierung & Schulung: Wir richten die Lösung in Ihrer Umgebung ein (inkl. Einrichtung der Alert-Kanäle) und schulen Ihr Team in der Nutzung und Anpassung.
• Go-Live & Nachbetreuung: Wir nehmen das System in den Echtbetrieb und stehen für Support oder Feinjustierungen in der Anfangsphase zur Verfügung.

Das erhalten Sie:

• Individuell eingerichteter Monitoring-Workflow
• Einrichtung von Alerts auf Ihren gewünschten Kanälen
• Dashboard zur Übersicht aller überwachten Informationen
• Umfassende Dokumentation und Anleitung zur weiteren Nutzung
• Schulung für Ihr Team im Umgang mit dem neuen System

Add-ons:

📣 Zusätzliche Wettbewerber & Quellen

Aufpreis: 480 CHF
Erweiterung der Überwachung auf weitere Wettbewerber-Websites oder Datenquellen über das Basispaket hinaus (z.B. zusätzliche Märkte, Produktlinien).
Extra Zeit: +2 Tage

🎬 Social Media & News Monitoring

Aufpreis: 480 CHF
Zusätzlich zur Website-Überwachung integrieren wir Social-Media-Kanäle und Nachrichtenquellen, um Erwähnungen Ihrer Wettbewerber in Echtzeit zu verfolgen.
Extra Zeit: +3 Tage

🧑‍💻 Erweiterte Alert-Kanäle (Slack/Teams/CRM)

Aufpreis: 480 CHF
Integration von Alerts in weitere Kanäle wie Slack, Microsoft Teams oder Ihr CRM-System für nahtlose Benachrichtigungen in Ihren Arbeitsabläufen.
Extra Zeit: +1 Tag

📊 Erweiterte Datenanalyse & Reporting

Aufpreis: 960 CHF
KI-gestützte Zusatzanalysen und personalisierte Dashboards oder regelmässige Wettbewerbsberichte für noch tiefere Einblicke und strategische Handlungsempfehlungen.
Extra Zeit: +4 Tage

Sonstiges/Hosting:

🌎 World-Hosted & US AI-Integration

Maximale Leistung und modernste KI ohne spezielle Datenschutzvorgaben
Ihr System wird dort gehostet, wo die meisten Zugriffe erfolgen sollen

🇪🇺 EU-Hosted AI-Integration (DSGVO-konform)

Nutzung EU-gehosteter KI-Modelle (z. B. OpenAI oder Azure) über DSGVO-konforme API-Anbindung
Datensicherheit & Einhaltung europäischer Datenschutzstandards

FAQ:

Welche Quellen werden für die Wettbewerbsbeobachtung genutzt?

Standardmässig überwachen wir die Websites Ihrer definierten Wettbewerber auf Änderungen, neue Inhalte, Produkte oder Preisänderungen. Je nach Bedarf können auch weitere Quellen wie Social-Media-Profile, Online-Shops, Newsletter oder Branchen-News in die Überwachung einbezogen werden.

Wie erhalte ich Alerts und wie schnell werde ich informiert?

Sie erhalten Alerts ganz nach Ihrer Präferenz – etwa per E-Mail, SMS oder in einem Chat-Tool (z.B. Slack). Das Konkurrenzmonitoring läuft kontinuierlich, sodass Sie bei relevanten Ereignissen nahezu in Echtzeit benachrichtigt werden. Frequenz und Kriterien der Benachrichtigungen lassen sich individuell an Ihr Informationsbedürfnis anpassen.

Wie viele Wettbewerber können maximal überwacht werden?

Unsere Lösung ist skalierbar. Im Basispaket richten wir beispielsweise die Überwachung für 5 zentrale Wettbewerber ein. Bei Bedarf können Sie weitere Wettbewerber oder Datenquellen hinzufügen – entweder durch uns im Rahmen eines Add-ons oder später eigenständig, da das System erweiterbar konzipiert ist.

Benötige ich technisches Know-how, um das System zu bedienen?

Nein, Sie benötigen keine speziellen IT-Kenntnisse. Wir liefern Ihnen ein schlüsselfertiges System und die Bedienung erfolgt über ein einfaches Dashboard bzw. mittels der von Ihnen gewählten Kommunikationskanäle. Sie erhalten zudem eine ausführliche Anleitung und auf Wunsch eine Schulung, damit Sie das System problemlos nutzen und bei Bedarf selbst anpassen können.

Sind die Methoden der Wettbewerbsbeobachtung legal und datenschutzkonform?

Ja. Wir verwenden ausschliesslich öffentlich zugängliche Informationen und halten uns an geltende Gesetze sowie Datenschutzrichtlinien (z.B. DSGVO). Die eingesetzten Tools für das Konkurrenzmonitoring respektieren die Nutzungsbedingungen der überwachten Plattformen. Alle erhobenen Daten und Ergebnisse behandeln wir selbstverständlich vertraulich.

Kann ich die Überwachung später selbst ändern oder erweitern?

Absolut. Sie erhalten von uns Dokumentation und eine Einführung, sodass Sie bei Bedarf eigenständig weitere Wettbewerber hinzufügen oder Alert-Kriterien anpassen können. Alternativ unterstützen wir Sie gerne auch nach Projektabschluss bei Erweiterungen oder Anpassungen, falls Sie dies bevorzugen.